巴克莱研究揭示：英国投资诈骗继续增加，社交媒体仍是首要欺诈来源

巴克莱银行最新发布的《诈骗简报》揭示，与一年前相比，目前半数英国成年人更加担忧自己会成为诈骗受害者。该银行的分析揭示了诈骗者如何改变策略以锁定目标。

投资诈骗呈上升趋势

巴克莱的索赔数据显示，投资诈骗在2025年占索赔总价值的近一半（47%），高于2024年的39%和2023年的32%。尽管财务影响重大，但投资诈骗在今年报告的案例中仅占7.1%，不过该比例已从去年的5.6%有所上升。

购物诈骗仍然是最常见的类型，占索赔金额的71%，与2024年持平。

在所有报告的投资诈骗中，有三分之一（35%）源自社交媒体平台。

社交媒体、人工智能和金融网红加剧诈骗担忧

对Z世代消费者而言，社交媒体仍然是诈骗的主要来源。2025年，在Z世代客户的报告中，十分之六（58%）涉及社交媒体，而所有年龄段的平均比例为45%。

人工智能的广泛使用使得诈骗更难被识别。四分之三（75%）的消费者认为人工智能使得网络欺诈更具迷惑性。因此，由于担心诈骗，目前有三分之一（34%）的Z世代购物者避免进行网络购物，在所有世代中占比最高，比年长群体（22%）高出12%。

巴克莱还发现，在社交媒体上根据投资内容采取行动的人中，有42%遭受了金钱损失，这不一定是由于直接的诈骗，而通常是由于听从了所谓的金融网红未经监管的建议。

四分之一（24%）的消费者报告称，他们感到被迫对未经请求的投资建议迅速采取行动，误将炫富行为视为可信度的标志。在Z世代（18-27岁）中，这一比例接近一半（48%）。巴克莱早在11月就已披露此数据，警告了金融网红带来的日益增长的风险。

诈骗者转向短信渠道

随着人们对网络渠道的信心下降，诈骗者转向了更直接的渠道。报告的短信诈骗案件比2024年增加了40%，目前占索赔总金额的14%。

巴克莱欺诈与诈骗专家Kirsty Adams表示："随着人们对网络渠道的信心下降，我们目睹了通过短信进行的诈骗卷土重来。"

81%的消费者认为，需要采取更多措施来保护他们免受诈骗侵害。79%的人表示科技公司必须采取更多行动来阻止其平台上的欺诈行为，同时近半数（45%）的人支持银行和科技公司共享个人数据，前提是这样可以防止他们成为诈骗的受害者。

展望2026年，Adams表示希望更广泛的跨行业合作能够在打击欺诈方面取得持续的进展。